Spraak AI
Meertalige Call Center AI
Klant
GlobalConnect Services
Projecttype
Call Center AI
Projectdatum
May 2025
Projectoverzicht
Spraak-AI systeem voor geautomatiseerde klantenservice in 20+ talen
Project Overzicht
We implementeerden een state-of-the-art spraak-AI systeem dat klantenservice gesprekken in meer dan 20 talen afhandelt, natuurlijke gesprekken voert en problemen oplost zonder menselijke tussenkomst in de meeste gevallen.
Spraakmogelijkheden
- Real-time taaldetectie
- Natuurlijke gespreksstroom
- Emotieherkenning en respons
- Complexe vraagoplossing
- Naadloze agentoverdracht
- Gesprekstranscriptie en analyses
Call Center Transformatie
Behandelt maandelijks 1M+ gesprekken met 75% eerste-gesprek-resolutie, 85% klanttevredenheid, en €5M jaarlijkse kostenbesparing.
Projectduur
🏢 EnterpriseGebruikte Technologieën
Python
Google Cloud Speech
Amazon Connect
TensorFlow
Kubernetes
Link copied!
Laatste Case Studies
AI Strategie & Implementatie Roadmap
Jun 2025
Financiële Data API Platform
May 2025
Klaar om met ons samen te werken?
Neem contact op met ons team om te bespreken hoe Go2Digital kan helpen uw mobiele app-visie tot leven te brengen.
Install Go2Digital App
Install our app for a better experience with offline access and faster loading.